Dasar Privasi RMC8 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

rmc8 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan yang sah berkaitan operasi platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul sebarang data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Data yang dikumpul adalah minimum yang diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi, perundangan, dan keselamatan platform.

rmc8 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Secara khususnya, data anda digunakan untuk:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengurus akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti haram lain.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi perundangan dan kawal selia yang dikenakan kepada operator platform.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Peribadikan pengalaman: Menyesuaikan kandungan, promosi, dan cadangan permainan mengikut keutamaan anda.
• Komunikasi platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemaskini dasar.

rmc8 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gerbang pembayaran yang dipercayai untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa kawal selia: rmc8 akan mendedahkan data yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah.
• Rakan kongsi pengesahan identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diluluskan digunakan untuk mengesahkan identiti ahli. Semua rakan kongsi ini mematuhi PDPA 2010.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Infrastruktur teknikal tertentu dikendalikan oleh pembekal pihak ketiga yang telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang ketat.

rmc8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan akaun, dan keutamaan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Peribadikan: Digunakan untuk mengemukakan promosi dan cadangan permainan yang relevan berdasarkan aktiviti anda di platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Data yang dikumpul melalui kuki tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi di luar konteks platform rmc8.

rmc8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan am tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram.
• Log teknikal dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan dan kemudiannya dipadam atau dianonimkan secara automatik.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh keahlian aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun atau sebagaimana dikehendaki oleh pihak berkuasa.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

Di bawah PDPA 2010 dan komitmen rmc8 terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

rmc8 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest) untuk semua data sensitif
• Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) yang aktif
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbiran dalaman
• Pengujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Latihan perlindungan data wajib untuk semua kakitangan rmc8
• Pelan tindak balas insiden data yang komprehensif dan telah diuji

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

rmc8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum kuat kuasa
• Emel ke alamat berdaftar anda bagi perubahan yang signifikan
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform rmc8 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.